Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra em furlou.com (o "Site").

Informações pessoais que recolhemos
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que visualiza, que sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site, e informações sobre como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como "Informações do Dispositivo".

Recolhemos Informações do Dispositivo através das seguintes tecnologias:

• Os "Cookies" são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador que frequentemente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como desativar cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
• Os "Ficheiros de registo" acompanham as ações que ocorrem no Site e recolhem dados incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registos de data/hora.
• Os "Web beacons", "tags" e "píxeis" são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre como navega no Site.

Adicionalmente, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone). Referimo-nos a estas informações como "Informações de Encomenda".

Quando falamos de "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações de Encomenda.

Como utilizamos as suas informações pessoais?
Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para processar as encomendas realizadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda). Adicionalmente, utilizamos estas Informações de Encomenda para:

• Comunicar consigo;
• Analisar as nossas encomendas em busca de potenciais riscos ou fraudes; e
• Quando alinhado com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP), e de forma mais geral para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Partilha das suas Informações Pessoais
Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizar as suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para operar a nossa loja online — pode saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site — pode saber mais sobre como a Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Pode também desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, podemos também partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

Publicidade comportamental
Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos poder ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Adicionalmente, pode desativar alguns destes serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Não rastrear
Por favor, note que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando recebemos um sinal Do Not Track do seu navegador.

Os seus direitos
Se for residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

Adicionalmente, se for residente europeu, informamos que estamos a processar as suas informações a fim de cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site), ou para prosseguir os nossos legítimos interesses comerciais listados acima. Além disso, note que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

Retenção de dados
Quando faz uma encomenda através do Site, manteremos as suas Informações de Encomenda nos nossos registos a menos que e até que nos solicite a eliminação dessas informações.

Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente de forma a refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

Contacte-nos
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver questões ou se desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail para woof@furlou.com ou por correio utilizando os detalhes fornecidos abaixo:

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